111 bt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারকারীর জন্য সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 111 bt প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। 111 bt একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান। বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য 111 bt অনলাইন বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং ভার্চুয়াল গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই দস্তাবেজে উল্লিখিত "111 bt", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 111 bt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীকে বোঝায়।

111 bt-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে।
• যে দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার 111 bt সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

111 bt অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় কঠোর নীতি অনুসরণ করে। যেকোনো উইথড্রয়াল বা বড় ডিপোজিটের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

• পরিচয় যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• ঠিকানা যাচাই: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই: ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর নিজের নামে হতে হবে।

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। জরুরি ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

111 bt-তে বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

• প্রতিটি বেটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০ এবং সর্বোচ্চ সীমা স্তর ও গেম অনুযায়ী আলাদা।
• একবার বেট কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরেও লাইভ বেটিং চালু থাকে, তবে অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তন হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ইভেন্ট বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• একটি ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই দিকে বেট করা নিষিদ্ধ।

কোনো বেটিং ইভেন্টে গোলমেলে পরিস্থিতি বা স্পট ফিক্সিংয়ের প্রমাণ পাওয়া গেলে 111 bt সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

111 bt বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• ডিপোজিট: ন্যূনতম ৳৫০০, সর্বোচ্চ দৈনিক সীমা স্তর অনুযায়ী।
• উইথড্রয়াল: ন্যূনতম ৳১,০০০, প্রক্রিয়াকরণ সময় ১–২৪ ঘণ্টা।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিজের নামের অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করা যায়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে 111 bt যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলা 111 bt-এর বাধ্যবাধকতা।

111 bt-এর বোনাস প্রোগ্রাম ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বড় সুবিধা। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে। কিছু সাধারণ নিয়ম:

• বোনাস টাকা তুলতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের সাথে পাওয়া যায়।
• একই ব্যক্তি বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস ক্লেম করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে নির্দিষ্ট গেম বা মার্কেটে বাজি ধরা নাও যেতে পারে।
• বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার 111 bt রাখে।

111 bt প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে অটোমেটেড বেটিং।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে সুবিধা নেওয়া।
• অ্যাকাউন্টে মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা।

111 bt বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। অতিরিক্ত গেমিং ব্যক্তিগত ও আর্থিক ক্ষতি করতে পারে। তাই 111 bt ব্যবহারকারীদের জন্য নিচের সুবিধাগুলো দিয়ে থাকে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• লস লিমিট: নির্ধারিত পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে থামার ব্যবস্থা।
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলা যাবে তা নির্ধারণ করার অপশন।
• স্ব-বর্জন: ১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।

যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে 111 bt সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

111 bt ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।

• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউটের সুবিধা আছে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিচের পরিস্থিতিতে 111 bt অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাই ব্যর্থ হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে প্রমাণিত হলে।

স্থগিত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স যাচাই সম্পন্ন হলে ফেরত দেওয়া হবে, তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

111 bt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি পপ-আপ বা ব্যানার নোটিশ দেখানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে আপডেট হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@111bt.im
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে।
• সময়: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়)।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে ৫–৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।